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Le vostre persone di contatto
I nostri responsabili di reparto sono lieti di essere i vostri interlocutori. Avete richieste o suggerimenti? - Mettetevi in contatto con noi! Per noi e per tutta la "famiglia Kaiseralm" è importante che vi sentiate a casa vostra!
Domande sui vostri referenti all’Hotel Kaiseralm
Qui trovate le domande sui vostri referenti all’Hotel Kaiseralm. Che si tratti di reception, ristorante, riunioni, cucina o assistenza tecnica, il nostro team e la famiglia Kaiseralm saranno lieti di aiutarvi a trovare rapidamente il contatto giusto
Chi posso contattare all’Hotel Kaiseralm per domande generali?
Per domande generali potete contattare il nostro team al numero +49 (0)9276 800 oppure via e-mail a info@kaiseralm.de.
Ci sono referenti dedicati per i diversi reparti dell’hotel?
Sì, la pagina dei referenti indica contatti dedicati per i padroni di casa, la reception, il reparto vendite e marketing, il ristorante, la cucina, l’housekeeping, il reparto tecnico e la contabilità.
Chi è il referente per la reception e per le domande sul mio soggiorno?
Per domande su arrivo, soggiorno e reception, la direzione della reception è un punto di riferimento adatto. Naturalmente anche il team della reception sarà lieto di assistervi.
A chi posso rivolgermi per meeting, gruppi o organizzazione di eventi?
Per prenotazioni di gruppo, meeting, seminari, pianificazione di viaggi ed eventi, il referente giusto è il reparto vendite e marketing.
Chi può aiutarmi per domande sul ristorante o richieste culinarie?
Per domande sul ristorante, sull’offerta gastronomica o per richieste culinarie, potete contattare la direzione del ristorante.
A chi devo rivolgermi per questioni relative alla cucina o richieste alimentari particolari?
Per questioni relative alla cucina, sono a vostra disposizione la direzione della cucina o il team di cucina. La pagina indica anche un numero diretto e l’indirizzo e-mail kueche@kaiseralm.de.
Esiste un referente per questioni tecniche o riparazioni?
Sì, il reparto tecnico è responsabile delle questioni tecniche e della pianificazione e realizzazione delle riparazioni
Chi può aiutarmi per housekeeping o domande sulla pulizia?
Per questioni relative all’housekeeping e alla pulizia della struttura è disponibile una referente dedicata. In alternativa, potete contattare l’hotel anche tramite il numero principale o info@kaiseralm.de.
Posso inviare la mia richiesta anche via e-mail?
Sì, sono disponibili sia indirizzi e-mail generali sia indirizzi specifici per reparto, tra cui info@kaiseralm.de, h.nerreter@kaiseralm.de, kueche@kaiseralm.de, technik@kaiseralm.de e fibu@kaiseralm.de.
Perché l’Hotel Kaiseralm offre referenti personali?
I referenti personali permettono di indirizzare rapidamente ogni richiesta al reparto corretto e di offrire un’assistenza individuale. Questo rispecchia anche il carattere familiare dell’hotel.